AI-администратор соцсетей: отвечает клиентам 24/7 и собирает заявки в CRM

Бот отвечает в Instagram, Facebook и WhatsApp по вашей базе знаний — цены, услуги, адрес, запись. Сложные вопросы присылает вам в Telegram на утверждение, а все переписки и заявки собирает в одной CRM на телефоне.

14 дней бесплатноInstagram · Facebook · WhatsAppCRM в комплектеЧерновики в Telegram
24/7отвечает, пока вы заняты или спите
3режима: сам, гибрид, только черновики
3канала в одной переписке
0потерянных заявок — все в CRM
Проблема → решение

Клиенты пишут — а ответить некому

Если хотя бы один пункт слева про вас — вы переплачиваете за клиентов уже сейчас.

Без бота

  • Вопрос «сколько стоит?» в директе висит часами — клиент уходит к конкуренту
  • Ночью и в выходные сообщения копятся, утром половина уже не актуальна
  • Комментарии под рекламой остаются без ответа и тянут вниз доверие
  • Заявки из Instagram, Facebook и WhatsApp разбросаны по телефонам сотрудников
  • Непонятно, сколько обращений пришло и сколько из них стали продажами

С ботом SALER

  • На типовые вопросы ответ приходит за секунды — по вашим ценам и условиям
  • Бот работает 24/7 и просит телефон у тех, кто готов купить
  • Комментарии под постами и рекламой получают ответ и личное сообщение
  • Все переписки и заявки — в одной CRM: этапы, заметки, напоминания
  • Сложные и негативные сообщения бот не трогает — присылает вам на решение
Состав работ

Что умеет бот

Это готовая платформа: подключаете свои аккаунты по кнопке, заполняете базу знаний — и бот начинает работать.

Instagram и Facebook

Отвечает в Direct и Messenger, на комментарии под постами и рекламой, пишет автору комментария в личку.

WhatsApp Business

Номер остаётся в приложении на телефоне: вы пишете как раньше, бот подхватывает, когда вы заняты.

Ответы по вашей базе

Услуги, цены, адрес, акции — бот отвечает только по вашим данным и не выдумывает.

Вы решаете, что отправлять

Три режима: бот отвечает сам; простое — сам, сложное — вам; или только черновики на утверждение.

Черновики в Telegram

Сложный вопрос приходит вам карточкой: «Отправить», «Изменить» или «Пропустить» — в один клик.

CRM для заявок

Каждый новый собеседник — заявка: статусы, сумма, заметки, напоминания, звонок в одно касание.

CRM на телефоне

Мобильная версия: список заявок, переписка и ответ клиенту прямо из CRM.

Понимает, когда молчать

Если вы ответили клиенту сами, бот замолкает в этом диалоге и не мешает.

Как бот принимает решение

Простое — отвечает сам, сложное — вам

Каждое сообщение бот относит к одному из трёх вариантов. Режим работы вы выбираете в кабинете и меняете в любой момент.

Отвечает сам

Вопросы о ценах, услугах, адресе, графике, записи — ответ по вашей базе знаний за секунды.

Присылает вам

Жалобы, скидки, возвраты, нестандартные вопросы — черновик в Telegram: отправить, изменить или пропустить.

Пропускает

Спам, реклама чужих услуг, сообщения без смысла — не тратит на них ни ваше время, ни деньги.

Записывает в CRM

Каждый заинтересованный клиент — заявка с перепиской, телефоном и источником.

Как работаем

Запуск за один день

Подключение по кнопке, без программистов и без передачи паролей.

Подключение

Входите через Facebook и выбираете страницу компании и Instagram.

5 минут

База знаний

Заполняете услуги, цены, адрес и частые вопросы — поможем с текстом.

30–60 минут

Проверка

Задаёте боту вопросы в кабинете и смотрите, как он отвечает.

15 минут

Telegram и CRM

Подключаете чат для черновиков и открываете CRM на телефоне.

5 минут

Работа

Бот отвечает клиентам, вы утверждаете сложное и работаете с заявками.

каждый день
Ориентиры

Как это работает у нас самих

Бот отвечает клиентам SALER.KZ в Instagram, Facebook и Telegram — на нём мы и проверяем все функции, прежде чем дать их клиентам.

Instagram Direct
секундывремя ответа на вопрос о цене

Вопрос о цене в директ

Задача: Клиент пишет «сколько стоит реклама?» вечером в субботу.

Что сделали: Бот отвечает по прайсу, уточняет нишу и просит удобное время для звонка — заявка сразу в CRM.

24/7ответы
CRMзаявка
Telegramуведомление
Комментарии
2 ответапубличный + в личку

«+» и «цена?» под постом

Задача: Под постом пишут «+» или «сколько?», а цену в комментариях называть не хочется.

Что сделали: Бот отвечает коротко в комментариях и присылает подробный ответ автору в личные сообщения.

1–2предложения публично
Directподробности
0пропущенных
Сложный вопрос
1 кликчтобы утвердить ответ

Жалоба или нестандартный запрос

Задача: Клиент недоволен или просит индивидуальные условия.

Что сделали: Бот не отвечает сам: присылает владельцу черновик в Telegram — отправить, изменить или пропустить.

Telegramкарточка
1 кликрешение
выконтролируете

Скорость ответа зависит от канала и нагрузки Meta; конверсия в заявку зависит от вашего предложения и базы знаний.

Стоимость

Тарифы за компанию, а не за сотрудника

Помесячная оплата, первые 14 дней бесплатно. При оплате за год — скидка 20%.

Старт
Нужна простая CRM для заявок
9 900 ₸ /мес
для одного владельца
  • CRM: статусы, заметки, напоминания
  • Сообщения из соцсетей — вам в Telegram
  • Заявки вручную, звонок в одно касание
  • Мобильная версия
Начать бесплатно
Бизнес
Все переписки из соцсетей в одном месте
24 900 ₸ /мес
все каналы в одном месте
  • Всё из «Старт»
  • Instagram, Facebook, WhatsApp
  • Ответы клиентам из CRM
  • Ответы на комментарии
Подключить
Выбирают чаще
Бизнес + AI
Бот отвечает клиентам за вас 24/7
49 900 ₸ /мес
500 AI-диалогов в месяц
  • Всё из «Бизнес»
  • AI-бот по вашей базе знаний
  • Черновики сложных ответов в Telegram
  • Ответы на комментарии + в личку
  • Помощь с базой знаний
Хочу AI-бота

AI-диалог — переписка бота с одним клиентом в течение суток. Доп. пакет +500 AI-диалогов — 14 900 ₸. Клиентам SALER.KZ на ведении рекламы тариф «Бизнес» — бесплатно, «Бизнес + AI» — 24 900 ₸/мес (300 диалогов).

Евгений Христолюбов — маркетолог, SALER.KZ ЕХ
Евгений ХристолюбовОснователь SALER.KZ · 10+ лет в маркетинге
Кто ведёт проект

Почему SALER

Мы рекламное агентство: знаем, сколько стоит каждая заявка, и сделали бота, который их не теряет.

  • Официальные API MetaРаботаем через официальные инструменты Meta — без серых сервисов и риска блокировки аккаунта.
  • Вы всё контролируетеСами выбираете режим, утверждаете сложные ответы и в любой момент ставите бота на паузу.
  • Цена без сюрпризовФиксированный тариф за компанию; расходы на ИИ уже внутри, лимиты видны в кабинете.
  • Данные — вашиПереписки хранятся 90 дней, отключиться и удалить все данные можно одной кнопкой.
Бесплатно

Покажем бота на ваших вопросах

Пришлите 5–10 частых вопросов клиентов и прайс — настроим базу знаний и покажем, как бот ответит, ещё до подключения.

🎁Бонус: шаблон базы знаний для вашей ниши и 14 дней бесплатно.
Оставьте контакты

Заявка отправлена!

Спасибо! Свяжусь с вами в течение 15 минут в рабочее время.

FAQ

Вопросы о услуге «Чат-бот и CRM для бизнеса»

Бот не будет отвечать глупости?

Бот отвечает только по вашей базе знаний. Если ответа там нет, вопрос сложный или клиент недоволен — бот не отправляет ответ сам, а присылает вам черновик в Telegram. Можно включить режим «только черновики»: тогда ничего не уходит без вашего одобрения.

Что если я сам отвечаю клиентам?

Отвечайте как обычно — из Instagram, Facebook или WhatsApp Business. Бот видит ваш ответ и замолкает в этом диалоге на несколько часов, а переписка сохраняется в CRM.

Как подключается WhatsApp?

В кабинете есть кнопка «Подключить WhatsApp»: входите через Facebook и подтверждаете подключение в приложении WhatsApp Business на телефоне. Номер продолжает работать в приложении. Подключение WhatsApp для всех клиентов открывается после завершения проверки нашей платформы в Meta — уточните у менеджера актуальный статус.

Нужно ли передавать пароли от аккаунтов?

Нет. Подключение идёт через официальный вход Facebook: вы сами выбираете, к какой странице и Instagram дать доступ, и можете отозвать его в любой момент.

Сколько стоит ИИ и что такое AI-диалог?

Расходы на ИИ уже включены в тариф «Бизнес + AI» — 500 AI-диалогов в месяц. AI-диалог — переписка бота с одним клиентом в течение суток, сколько бы сообщений в ней ни было. Если диалоги закончились, бот продолжает присылать вам сообщения, а пакет +500 диалогов стоит 14 900 ₸.

Мы уже на ведении рекламы в SALER.KZ — сколько стоит?

Тариф «Бизнес» (CRM и все каналы в одной переписке) — бесплатно, пока действует договор на рекламу. «Бизнес + AI» — 24 900 ₸ в месяц с 300 AI-диалогами.

Блог

Статьи по теме

Разбираю практику и новости платформ — чтобы вы понимали, за что платите.

Все статьи
Связаться

Пусть бот отвечает, пока вы работаете

Оставьте заявку — поможем подключиться и заполнить базу знаний. Первые 14 дней бесплатно.

Оставьте контакты

Заявка отправлена!

Спасибо! Свяжусь с вами в течение 15 минут в рабочее время.