+7 747 942 58 36 Құнын есептеу

Деректерді жою

Бұл бет SALER.KZ және біздің ЖИ-ассистент сіз бізге Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WhatsApp-та жазғанда немесе сайтта өтінім қалдырғанда алған деректерді қалай жоюға болатынын түсіндіреді. English version below.

Сұрауды қалай жіберуге болады

Кез келген ыңғайлы тәсілді таңдаңыз:

  1. Бізбен сөйлескен аккаунтқа жазыңыз (Instagram Direct, Messenger, TikTok, Telegram немесе WhatsApp): «Деректерімді жойыңыз».
  2. Немесе e-mail жіберіңіз: ee.hristolubov@gmail.com мекенжайына «Деректерімді жойыңыз» тақырыбымен. Хат алмасуды табуымыз үшін хатта бізге қайда жазғаныңызды (мысалы, Instagram) және никнейміңізді немесе телефон нөміріңізді көрсетіңіз.
  3. Немесе қоңырау шалыңыз / жазыңыз WhatsApp-қа: +7 747 942 58 36.

Тіркелу, сауалнама толтыру немесе себебін түсіндіру қажет емес.

Біз нені жоямыз

  • ЖИ-ассистент сақтаған хабарламаларыңыз бен пікірлеріңіздің мәтіндері және біздің жауаптарымыз;
  • платформадағы идентификаторыңыз, атыңыз немесе никнейміңіз, телефон нөміріңіз (WhatsApp үшін);
  • байланыс деректеріңіз көрсетілген өтінім, егер оны қалдырған болсаңыз;
  • техникалық журналдағы және ассистент жауаптарының үлгілеріндегі хат алмасуыңыз туралы жазбалар.

Деректерді 30 күн ішінде (әдетте тезірек) жойып, мұны сұрауды жіберген тәсіліңізбен растаймыз. Сұраусыз да хат алмасу 90 күннен кейін жүйелерімізден автоматты түрде жойылады.

Платформалардың өзінде не қалады

Сіздің хабарламаларыңыз бен пікірлеріңіз платформада да (Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WhatsApp) оның ережелері бойынша сақталады. Оларды сол жерде өзіңіз жоя аласыз:

  • пікірді: оны жарияланымымыздың астынан ашып, «Жою» тармағын таңдаңыз;
  • хат алмасуды: қосымшада чатты жойыңыз (Telegram-да «SALER.KZ үшін де жою» тармағын таңдап, оны бізде де жоюға болады).

Біздің ассистенттің аккаунтыңызға қолжетімділігі жоқ: сіз оған біздің қосымша арқылы кірген жоқсыз, сондықтан рұқсаттарды кері қайтарудың қажеті жоқ.

Қандай деректерді және не үшін алатынымыз туралы толығырақ Құпиялылық саясатынан оқыңыз.

Data Deletion Instructions (English)

This page explains how to delete the data SALER.KZ and our AI assistant received when you messaged or commented on our Instagram, Facebook, TikTok, Telegram or WhatsApp accounts, or submitted a request on our website.

How to request deletion (any of these):

  1. Send “Delete my data” to the same account you contacted us through (Instagram Direct, Messenger, TikTok, Telegram or WhatsApp).
  2. Email ee.hristolubov@gmail.com with the subject “Delete my data”, stating where you contacted us and your username or phone number so we can find the conversation.
  3. Call or WhatsApp +7 747 942 58 36.

What we delete: the texts of your messages and comments and our replies stored by the assistant; your platform user ID, name/username and phone number (WhatsApp); any lead with your contact details; and references to your conversation in our technical logs and reply examples. We complete deletion within 30 days (usually sooner) and confirm it through the channel you used. Even without a request, conversations are deleted from our systems automatically after 90 days.

Data on the platforms themselves. Your messages and comments are also stored by the platform under its own rules; you can delete a comment under our post or delete the chat in the app yourself. Our assistant has no access to your account (you never logged in through our app), so there are no permissions to revoke.

See also our Privacy Policy. Contact: Evgeniy Khristolyubov, SALER.KZ, Ust-Kamenogorsk, Kazakhstan · ee.hristolubov@gmail.com · +7 747 942 58 36.